PQ010-comunicazione

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PQ010-comunicazione
Scopo / Campo di applicazione Definizione delle responsabilitĂ  e delle modalitĂ  operative per la gestione della comunicazione in modo da:

  • Assicurare la corretta circolazione delle informazioni affinchĂŠ il personale operi in modo corretto e partecipi in modo consapevole alle attivitĂ  dell’istituto;
  • Mantenere un sistema comunicativo efficace ed efficiente che risponda alle aspettative/esigenze dell’utenza, nel rispetto delle finalitĂ  e degli obiettivi definiti dalla Politica della qualitĂ  e dal Pof;
  • Garantire organicitĂ  e funzionalitĂ  delle azioni comunicative verso l’esterno sia per rispondere a esigenze istituzionali, sia per fornire e mantenere all’esterno un’immagine positiva dell’istituto.
Riferimenti Norma UNI EN ISO 9001 punto 5.5.3
Norma UNI EN ISO 9004 punto 5.5
Norma UNI EN ISO 9004 punto 5.5 .3 novembre 2008
Norma UNI EN ISO 9004 punto 5.5 .3 novembre 2008
Documenti / moduli 124-questionario-aspettative-utenza
271-mappatura-questionari-aspettative-utenza
272-piano-manifestazione-attivitĂ -extracurricolari-integrativa
274-prim-traccia-colloquio-iniziale
275-sec-colloquio-famiglie-formazione-classi-prime
291-calendario
295-verbale-registrazione-riunione422-prim-pof-classe-vuoto – da rivedere
463-agenda-scuola-famiglia
786-domanda-iscrizione

Le richieste di permessi vari vengono effettuate nella sezione apposita del registro elettronico
allegato P10 check list

neo1 per comunicazione ricieste permessi on-line

circolari interne, incarichi, contratti, verbali, protocollo, registro circolari interne, registro avvisi, neo1, posta in uscita di posta elettronica, albo on line, questionario, check list , certificati, modulo d’iscrizione, POF, modulo d’iscrizione, libretto, vademecum, convocazioni/comunicazioni con ricevuta di ritorno, neo1, volantini, tabulazione e grafici risultati questionari di soddisfazione, comunicati stampa, neo1.

465-richiesta-esonero-ed-fisica
467-richiesta-somministrazione-farmaci
468-richiesta-frequenza-post-infortunio
469-permesso-uscita-anticipata